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Livraison

La bonne livraison de nos produits est l'une de nos priorités et chaque jour nous délivrons des centaines de produits à nos clients à travers toute la France. Toutefois, la grande majorité de nos fournisseurs sont basés hors Europe, nos délais de préparation et de livraison peuvent varier c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une livraison pour le lendemain. 

  

Frais de livraison : La livraison est OFFERTE pour toute commande, les frais logistiques (emballage, préparation, transport) sont à notre charge. 

 

Préparation d'une commande : dès que nous recevons la confirmation de votre paiement, nous transmettons à notre fournisseur l'ordre de production. La vérification de la commande, la conception du produit, le contrôle qualité et l'emballage peuvent durer de 1 à 4 jours ouvrés. 

 

Temps de livraison  : ici, nous faisons référence au temps de transport de votre commande de l'entrepôt jusqu'à votre adresse de livraison. La majorité de nos livraisons sont faites en ePacket, service de livraison rattaché à Laposte prenant en moyenne entre 7 et 14 joursEn période de forte demande sur un produit et du fait du faible nombre d'unités tirées, le temps de livraison peut prendre de 3 semaines à 1 mois. 

 

Suivi de commande : nous sommes actuellement en train de mettre en place ce nouveau service de tracking. Il sera disponible prochainement. Merci de votre compréhension.